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讀家會員與團購會員有什麼不同？ |
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在博客來團購訂購可以享受多少折扣呢？ |
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目前博客來網路書店網內商品種類繁多，為了優惠法人的長期大量採購，因此我們特別提供優於網上的團購優惠價：
．全館優惠價再打95折(簡體字館及由廠商出貨商品除外)
如果您有單項商品大量訂購50本(片/個)以上或單次訂購金額超過10萬元、或有長期專案配合者，我們將依照您的實際購書需求給予最合理的團購價格。歡迎主動 與我們聯繫或來電886-2-27821100#711洽詢。
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在博客來團購訂購後幾天可收到書呢？ |
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由於團購客戶所訂購的商品眾多，我們通常設14個工作天為集貨時間(訂購單書則約7個工作天)，若訂購商品含有海外進口商品(如：簡體字書、外文書、影音及雜誌..等)，則需加上國外當地的調貨時間(約1~2個月)。如果您訂購的商品皆已到貨，我們將馬上為您安排出貨，國內出貨約1-2個工作天可寄達；海外出貨，依地區而有所不同，約1週左右可寄達。
如果您因為特殊需求必須三日內寄達，我們可安排快遞配送，但快遞費用請自行支付。
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為什麼不能接受7-11取貨付款？ |
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由於團購的訂購數量眾多，因此，我們一律採用宅配到府的方式，將您訂購的商品以一次出貨的原則送達您指定的出貨地址，以確保您能快速、完整的收到商品，不致有遺失的情況發生。 |
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為什麼不能接受個人信用卡付款？ |
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因為團購僅開放法人單位訂購，因此除了海外客戶或國內客戶持有法人信用卡者之外，並不開放個人使用信用卡支付帳款。 |
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為什麼不能使用e-coupon？ |
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目前法人團購並未向任何單位發送e-coupon，如您個人因參與博客來網路書店之活動而持有e-coupon，請以讀家會員名義在博客來網路書店中消費折抵，謝謝！ |
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我暫放在購物車中的物品會不見嗎？ |
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不會的。如果您發現您之前暫放在購物車中的商品找不到了，您可以：
（1）先檢查一下您所使用的瀏覽器版本是否為 IE 3.X 或 Netscape 3.X 以上之版本，接著請您再檢查一下瀏覽器裡面關於"cookies"之設定，確定您的瀏覽器有打開這個功能。
（2）如果，您的瀏覽器已經打開"cookies"的功能，卻還是找不到您暫放在購物車中的商品，請您與我們聯繫。 |
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在我訂購後，是否能夠看到我們單位過去的訂購記錄呢？ |
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可以的。您可以直接進入【法人帳戶】中之【查詢您的法人交易記錄】，得知單位到目前為止在博客來法人團購曾經購買過哪些商品，每筆記錄均有結帳日期、訂購日期、商品名稱及序號等項目，使您對法人於博客來的消費情況瞭若指掌。
PS：請注意！在您尚未收到團購專員發送之訂購確認函前，是無法進行訂單查閱的！如有任何訂單方面的問題，請隨時與我們聯繫或來電886-2-27821100#711！ |
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如果我想買的書在博客來找不到，是否可以請博客來代訂呢？ |
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為了滿足法人客戶在博客來能夠一站購足，除了可以購買博客來網路書店館內的所有商品(電子雜誌及特殊組合商品外)，如網上尚無提供的商品，也提供代查代訂的服務，但本公司保有價格供應、訂購與否、與交貨時間之權利。請註明您要購買的書名、作者、出版社、ISBN及數量，E-Mail到法人服務信箱，我們收件後將盡快地為您處理與服務。 |
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